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维权

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发表于 4 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
2011杭州楼市年度盘点:房闹,悲情“维权”人-房产频道-和讯网
浙江在线12月22日讯2011年伊始,限购限贷政策一出,开发商们从笑谈楼市调控,慢慢地变得紧张。随着时间推移,一波波降价引起的价格战在杭城各处蔓延。同一个楼盘,同一批房子,短短几个月内,总价缩水几十万。此时,各个楼盘的部分老业主们,俗称的“房闹”们经过一系列精心准备后,陆续闪亮登场。
今年,价格战火热,明降、暗降的楼盘确有不少。由此,相较于2008年,今年的房闹真的是更加热闹,但和2008年不同,他们获得的关注并不多,获得的同情更少,因为谁都知道,这样的房闹并不能获得法律上的支持。但其实,他们心中也有说不出的苦啊。
出现场次:降价楼盘所在地和开发商的任一营销活动现场。
出现片场:竹海水韵,中海紫藤苑,名城湖左岸,保利湾天地,金隅观澜时代,龙湖滟澜山,东厦东港……
道具:抗议书、横幅、口罩(防止曝光)、雨伞(遮阳挡雨)、鸡蛋(泄愤必备),部分人员服装统一制式等。
常见剧本:
听到某楼盘降价风声后,老业主们开始紧张……
在售楼处或是牙齿矫正网媒体上确定自己所购楼盘“降价”消息确实。老业主们变身“房闹”开始行动。
前期准备在各大论坛、网站上发布信息,呼朋引伴,建立起多个庞大的QQ群以互相交流,搜集“情报”。在网络上取得更多业主的同情和声援。
个别有心的开发商或是媒体,也不乏使用马甲混迹老业主QQ群中打探消息的。
第二步预热。中国古时战役打响前,两方之间一般都是先礼后兵,房闹们也不例外。他们会给开发商写公开信,坦言自己的苦衷,声讨开发商降价对老业主身心的严重打击。个别还会附上从看房到买房的经历,期间被销售或某开发商领导忽悠的种种,堪称一部血泪史。当然,最后他们会明确提出补差价或退房等要求,请求开发商回应。
比如,三墩某楼盘一直是降价的急先锋,他们最先受到房闹们的冲击,老业主们化身房闹,通过各个渠道义正言辞地诉说开发商的无良降价行为。
一般来说,开发商不会正面回应,哪怕回应了也难以达到业主的要求。因此在房闹们没有真正登场前,开发商们对外总是选择保持沉默是金。
第三步准备行动。老业主牙齿手术矫正们在变身房闹前的最后一刻,他们会表现出“逼不得已”的情况,取得同情和共鸣后,大家确定好一套较为完整的“维权”方案。经过推举,选出代表人发号施令。同时,积极准备标语、横幅等道具,打出属于响亮而具有特色的口号。例如,“黑心××,还我权益”、“××奸商,切勿上当”、“严重欺诈,要求补偿”等。最后,大家敲定时间,准备出发。
当然,开发商也不会坐以待毙。在得知房闹们将要行动,开发商就不得不做出防范,并适当地做一些回应。上周五在凯悦开盘的某楼盘,就在此前发过一个近期销售活动的说明:称公司“顺应国家房产调控政策”,在“尊重契约精神的情况下,对于业主的合理诉求,公司将“善亲节”演绎多面的龙湖式幸福-房产频道-和讯网认真对待,并欢迎沟通。”
剧情高潮:
房闹开始……
房闹们登场都是成群结队,轰轰烈烈,浩浩荡荡。今年大部分房闹现场,除了开发商自身加强保安力量外,都会打110让警察们来做“保镖”,防止事件进一步扩大成恶性事件。毕竟事关利益,一不小心很容易出现杭州余杭经济开发区某楼盘那样的“打、砸、吼”社会治安事件。
整个房闹过程中,开发商一般采取的应对脚本是:中层领导装作普通销售,企图蒙混过关。但通常会被眼尖的房闹们给揪出来。可怜的中层领导们此刻内心叫苦连天,使用的官方语言为:“你们的诉求已经收到,我们上层还在讨论”或者“已经上报情况,批下来需要时间”,采用拖延政策;又或是直接选择避而不见。起先,下沙某楼盘团购热销后,周边一楼盘欲效仿之,但遭到大批房闹们阻止,开盘当日蜂拥而至,最终只能锁起大门,把客户和房闹们一起拒之门外。
多样的结局:
房闹们的要求无非是补差价或退房……
结局一:开发商降价活动“胎死腹中”。
就像上文中提到开发商在开盘当日售楼处被迫上锁,也有刚刚在媒体刊登降价广告不久,就因房闹活动频繁而无疾而终;
结局二:闹吧闹吧,该降就降。
开发商会在发布降价消息同时,郑重提整牙对比醒老业主:“尊重契约精神”,告知其“房闹”为没有任何法律依据的维权行为;
结局三:和谈。
开发商会给出部分补偿又山钢新天地广场或是达成退房要求,但此类情况仅为少数,且多为暗箱操作。

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